Servicemitarbeiter (m/w/d) im Außendienst

Gastrofix

Die Gastrofix GmbH mit Hauptsitz in Berlin wurde 2011 gegründet, beschäftigt aktuell 140 Mitarbeitende und ist in 7 Ländern vertreten. Mit über 15.000 verkauften Lizenzen und einem gemanagten Umsatz von jährlich 4 Mrd. Euro zählt das gleichnamige iPad-Kassensystem zu den erfolgreichsten in Europa. Die cloudbasierte POS-Plattform zur Digitalisierung des Gastgewerbes ist voll offlinefähig und somit besonders ausfallsicher. Sie eignet sich durch ihre vielfältigen Zusatzmodule wie Filialverwaltung, Kassenbuch oder Kundendatenbank auch für mittlere und große Unternehmen aus Gastronomie & Hotellerie. Mit Gastrofix wird die Kasse zur digitalen Schaltzentrale für einen effizienten Betrieb.


Wir wachsen schnell und suchen Dich als Servicemitarbeiter (m/w/d) im Außendienst in Festanstellung in der Region West (Hessen/Rheinlandpfalz/Nordrein-Westfalen) oder Süd (Bayern, Baden-Württemberg).

Position

Deine Aufgaben

  • Du planst eigenverantwortlich den Vor-Ort-Service bei Kunden
  • Du installierst die GASTROFIX- Kasse sowie sämtliche benötigte Hardware beim Kunden
  • Du schulst die Anwender vor Ort und begleitest die Inbetriebnahme des Kassensystems
  • Du nimmst Anpassungen der GASTROFIX- Kasse entsprechend des Kundenbedarfs vor
  • Du bist für die detaillierte und vollständige Dokumentation vor Ort verantwortlich
  • Du bearbeitest technische Anfragen und unterstützt das Projektteam an Homeoffice Tagen
  • Du unterstützt die Kollegen im Support im Rahmen von Bereitschaftszeiten bei Notfällen


Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich, wie zum Beispiel als IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung (Quereinsteiger sind willkommen)
  •  Du besitzt Erfahrung in der Konfiguration und Installation von Netzwerken
  •  (LAN & WLAN)
  • Du hast bereits Erfahrung in der Betreuung und Schulung von Kunden vor Ort 
  • Du bist flexibel, arbeitest selbstständig und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
  • Dich zeichnen Einsatzfreude sowie Mobilität aus
  • Du bringst eine hohe Reisebereitschaft mit
  • Du bist im Besitz eines Führerscheins Klasse B
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 


Was wir bieten

  • Aktuelle Hardware (Laptop und iPad auch zur privaten Nutzung)
  • Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
  • Eine gesunde Balance zwischen professioneller Arbeit mit vorhandenen Strukturen und "Startup-Feeling" sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Wir unterstützen Dich in Deiner persönlichen Entwicklung und bieten Dir durch ein dynamisches Umfeld und flexible Arbeitszeiten den nötigen Raum
  • Erlebe zudem regelmäßige Firmenevents, um Deine Kollegen auch außerhalb des Daily Business besser kennenzulernen


Das Wichtigste zum Schluss

Falls Du Dich in diesem Profil wieder erkennst, schicke uns Deine aussagekräftige Bewerbung - unter Angabe des Jobportals, Deiner Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermins – online.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!